Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang live lotto untuk Malaysia

Kami di live lotto menyediakan rangka undang-undang yang jelas dan telus supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda miliki apabila menggunakan platform kami di wilayah yang…

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunHak Pengguna Malaysia
live lotto Polisi Undang-Undang live lotto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Bagi Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami membalas dalam masa 24-48 jam bekerja untuk kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan yang boleh mengarahkan pertanyaan undang-undang anda kepada jabatan yang bertanggungjawab dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan atau permintaan semakan polisi melalui borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes dicatatkan dan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Daripada cara cookies digunakan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod, setiap proses direka untuk mematuhi piawaian undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam mengikut polisi penyingkiran data kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses diberikan semula.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang akses data dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika ada maklumat peribadi dalam akaun anda yang tidak tepat, hubungi kami dan kami akan membetulkan rekod dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Siapa Yang Kami Kongsikan Data

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow apabila perlu, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma undang-undang, hak pengguna dan polisi privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Platform kami beroperasi di bawah terma yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada peraturan berkaitan penggunaan perkhidmatan dalam talian yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data'. Hantar permintaan akses data dari sana. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja ke e-mel berdaftar.

Ya, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Maklumat ini digunakan untuk tujuan audit dalaman dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau perintah undang-undang.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Sebarang kemaskini pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses dalam masa lima hari bekerja oleh pasukan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh terma berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun dan memastikan baki wang anda dikembalikan.